| ·前厅部预订四种标准 | 2007-3-23 |
| ·酒店前厅设置标准 | 2007-3-11 |
| ·前厅管理细则 | 2007-1-28 |
| ·前厅纪律与行为准则 | 2006-11-27 |
| ·前厅部预订员注意事项 | 2006-7-22 |
| ·前厅部预订的受理 | 2006-7-20 |
| ·酒店前厅转房程序 | 2006-6-18 |
| ·酒店前厅部大堂经理开启客房保险箱规定 | 2006-3-3 |
| ·酒店前厅部大堂经理开启房间门锁规定 | 2006-2-28 |
| ·饭店的种类 | 2005-9-3 |
| ·FRONT OFFICE RULES&CONDUCTS（前厅纪律与行为准则） | 2005-9-2 |
| ·前堂部员工规则 | 2005-8-30 |
| ·前厅部员工“应做”与“不应做”之补充 | 2005-8-29 |
