请星巴克顺应中国文化
日期:2007-2-12 16:57:36     来源: 《金融时报》     作者:  

    我想就星巴克的问题发表一点自己的意见。具体如下,谢谢。

    有人说得对,这件事情如果站在商业角度来说简单,但是掺和了文化,就“后果很严重”。本人认为,将星巴克这样一家咖啡店放在故宫内,确实不搭调。先不说文化,就连看看也不合风格。当然,我也并不认为其他风格的店就都符合故宫的氛围。据此文称,故宫之前已经使得星巴克的店面摘下外部标识,可是如此是不能够突破心理防线的,而顶多算作权宜之计。

    现在的争论焦点都在于文化层面上,其实也反映了下面几个商业层面的大问题:

    1.不论从肯德鸡,Nike的广告,还是这个星巴克的店面,我们都能够对国人的商业民族主义窥一斑而见全豹。再联想到被各大媒体报导的企业主们,这种民族主义确实存在。或许,往后的新生代们不会有这种情结。

    2.咖啡,作为老外生活的一部分,还远远不是国人的一部分。这是一种生活方式的巨大鸿沟,被故宫这样一个东方圣殿放大了出来。我们,相信央视的主持人,可以常常光顾自己的办公室外的咖啡店,但在喝着咖啡逛故宫呢?不可以!星巴克和其他国外消费品牌们在中国,还有很多路要走。

    3.不触及国人生活方式和某某主义的,不会出现这样的矛盾。你会不会介意有人在故宫出售柯达胶卷?

    就算是为了故宫,我们也绝对可以要求诸如星巴克这样的品牌作些顺应文化的事情,比如将其从故宫请出。这样是不会对星巴克们造成伤害的,反而能够让其更加认真地研究中国文化。作为中国的地标和象征,我们没有必要参照卢浮宫怎么做,尽管后者允许茶的存在。

 

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