狗不理从细节入手改进环境提高服务质量
日期:2005-4-20 15:40:40 来源: 中国食品产业网 作者:
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狗不理大酒店总经理芦楠告诉记者,在实施各项战略项目的同时,狗不理的就餐环境和服务质量也将全面改变, 目前整个集团二线员工和一线员工的比例调整为1:10,并实行一人看八餐位,即有八位顾客用餐就必须至少有一名服务员进行服务。
此外,狗不理一改往日餐桌上酒具略显单调的状况,目前已新购进15种酒具,白酒、红酒、啤酒、香槟、乳品、 热饮等各种饮品也应有尽有。在细节方面,不但一次性毛巾被改为高温消毒巾,就连牙签上也被涂了柠檬汁,市民使用时可以保证口气清香。 |